Dernière mise à jour : Janvier 2025
Chez Je suis en Focus, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services de coaching et de notre site web. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et à maintenir les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
Informations personnelles : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale que vous fournissez volontairement lors de votre inscription ou de votre demande de contact. Ces informations sont essentielles pour personnaliser nos services de coaching et maintenir une communication efficace avec vous.
Informations de coaching : Objectifs personnels, défis identifiés, progrès réalisés, notes de séances que nous documentons avec votre accord explicite pour assurer un suivi optimal de votre parcours de développement personnel.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, qui nous aident à améliorer l'expérience utilisateur de notre site web et à optimiser nos services.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
Prestation de services : Personnalisation de votre accompagnement coaching, planification des séances, suivi de vos progrès et adaptation de nos méthodes à vos besoins spécifiques.
Communication : Envoi de confirmations de rendez-vous, rappels de séances, partage de ressources pédagogiques et réponses à vos questions ou préoccupations.
Amélioration des services : Analyse anonymisée des tendances et besoins pour développer de nouveaux programmes de coaching et améliorer l'efficacité de nos interventions.
Obligations légales : Respect des exigences réglementaires et légales applicables à notre activité de coaching professionnel.
Je suis en Focus s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les cas suivants : avec des prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir notre site web et nos systèmes, sous contrat strict de confidentialité ; avec les autorités compétentes si la loi l'exige ; avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques qui pourraient enrichir votre expérience de coaching.
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un cryptage SSL pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe, qui sont tous tenus par des accords de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles de protection pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de coaching sont conservées pendant la durée de notre relation professionnelle plus trois ans après la fin de votre accompagnement, sauf demande contraire de votre part. Les données techniques du site web sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par les moyens de communication habituels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : 217 Dana Ranch, 47759 New Katherineshire ou par téléphone au +32961353504. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois conformément à la réglementation en vigueur.